Livraison
Parce que chaque commande est préparée avec le plus grand soin, nous mettons tout en œuvre pour qu’elle vous parvienne dans les meilleures conditions.
Une préparation soignée
Chaque commande est préparée avec attention dans notre boutique Surin Beach.
Nous vérifions chaque article avant son expédition afin de garantir sa qualité et son état.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées par Colissimo, avec un numéro de suivi communiqué dès l’envoi de votre colis.
Votre commande est soigneusement emballée afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande et dépendent du montant de votre commande ainsi que de votre adresse de livraison.
Suivi de votre commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi Colissimo.
Vous pourrez ainsi suivre votre colis à chaque étape jusqu’à sa livraison.
Délais
Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné.
À titre indicatif :
- Préparation : 24 à 72 heures ouvrées
- Livraison : généralement 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier lors des périodes de forte activité ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Où livrons-nous ?
Pour le lancement de la boutique en ligne, Surin Beach livre exclusivement en France métropolitaine.
Nous espérons pouvoir étendre prochainement nos livraisons à d’autres destinations.
À la réception
Nous vous invitons à vérifier l’état de votre colis dès sa réception.
En cas de colis endommagé ou d’article manquant, merci de nous contacter rapidement en joignant des photographies afin que nous puissions trouver une solution dans les meilleurs délais.
Notre engagement
Chaque commande est préparée comme si elle était destinée à l’une de nos clientes en boutique.
Notre priorité est de vous offrir une expérience d’achat simple, soignée et agréable, fidèle à l’univers de Surin Beach.
